Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Taller DosBros, taller de chapa y pintura y sacabollos con domicilio en Lisandro de la Torre 816, Troncos del Talar, partido de Tigre, provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, «DosBros», «el taller» o «nosotros»).

Esta política explica qué datos recibimos cuando visitás tallerdosbros.com.ar o nos contactás, para qué los usamos y qué derechos tenés. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.

Qué datos recibimos

Solo recibimos los datos que nos das vos o que se generan cuando usás el sitio:

• Datos que nos enviás al consultarnos: nombre, teléfono, el servicio que necesitás, la descripción del daño y las fotos del vehículo que decidas mandarnos, por WhatsApp, por llamada o en persona.
• Datos del vehículo y del trabajo: marca, modelo, patente y detalle de la reparación, cuando nos traés el auto al taller.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y horario de la visita. Se obtienen mediante cookies y herramientas de medición (mirá la Política de cookies).

El formulario de consulta del sitio no guarda tus datos en nuestros servidores: al enviarlo se abre WhatsApp con el mensaje armado y vos decidís si lo mandás o no.

No pedimos datos sensibles (salud, origen, ideas políticas o religiosas, entre otros) y te pedimos que no nos los envíes.

Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y armar el presupuesto de tu vehículo.
• Coordinar el ingreso, el trabajo, la entrega y la garantía de la reparación.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Medir cómo se usa el sitio y evaluar el resultado de nuestras campañas publicitarias, para mejorarlos.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te hagan publicidad. Solo te escribimos por temas vinculados a tu consulta o a tu trabajo.

Tu consentimiento

Al escribirnos, llamarnos o dejarnos tu vehículo, nos das tu consentimiento para usar los datos que nos aportás con las finalidades indicadas en esta política. Podés retirarlo cuando quieras avisándonos por cualquiera de los canales de contacto; en ese caso dejaremos de usar tus datos para esos fines, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

Con quién compartimos datos

Para que el sitio y la comunicación funcionen usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra:

• Hostinger, donde está alojado el sitio.
• Google (Analytics, Ads, Maps y Fonts), para medir visitas, evaluar campañas, mostrar el mapa y cargar las tipografías.
• WhatsApp (Meta), cuando nos escribís por ese medio. Sus condiciones y su política de privacidad se aplican a esa conversación.

Algunos de estos proveedores procesan la información en servidores ubicados fuera de la Argentina y aplican sus propias políticas de privacidad. También podemos brindar información a autoridades competentes cuando nos la requieran de manera legal.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta, realizar el trabajo, cubrir la garantía y cumplir con las normas fiscales y contables que nos alcanzan. Cuando ya no hagan falta, los eliminamos o los dejamos de usar.

Fotos de vehículos y trabajos

Podemos mostrar en el sitio o en redes fotos de trabajos terminados. Lo hacemos sin datos que identifiquen al cliente (por ejemplo, sin patente visible ni nombre), y si preferís que tu vehículo no aparezca, avisanos y lo retiramos.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún medio de transmisión por internet es completamente seguro, por eso no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento, sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación y actualización: corregirlos si son inexactos o están desactualizados.
• Supresión: que los eliminemos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos escribinos por WhatsApp 11 3134-8625, por teléfono al 11 3134-8625 o al 11 2628-6081, o personalmente en Lisandro de la Torre 816, Troncos del Talar, Tigre (lunes a viernes de 8 a 12 y de 14 a 18 hs, sábados de 8 a 12 hs), indicando tu nombre y qué necesitás. Te respondemos dentro de los plazos que establece la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

Menores de edad

El sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores; si tomamos conocimiento de que lo hicimos, los eliminamos.

Enlaces a otros sitios

El sitio incluye enlaces y contenido de terceros (WhatsApp, Google Maps, redes sociales). No controlamos sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos leer sus políticas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, nuestros servicios o la normativa. Siempre vas a ver la fecha de la última actualización al comienzo de la página.

Contacto

Por cualquier duda sobre esta política podés contactarnos por WhatsApp 11 3134-8625, por teléfono al 11 3134-8625 o al 11 2628-6081, o personalmente en Lisandro de la Torre 816, Troncos del Talar, Tigre (lunes a viernes de 8 a 12 y de 14 a 18 hs, sábados de 8 a 12 hs).